近幾年在中國的一帶一路影響下,中國政府對柬埔寨的援助建設和貸款日與俱增,也間接帶動了其他產業的發展,加上柬埔寨政府不斷對中國釋出友好信號的影響下,大量的中國商務客和創業家湧入金邊掏金,駐柬的中國人數在2018年12月底超過了21萬人,主要的幹道也開滿了以中國顧客為主的餐廳和商店,整個金邊市區呈現著一股濃厚的商業氣息。
這天和老婆大人在看掏寶,因為老婆大人說想買個智慧手環來追蹤平時健身的成果,同時也在想中餐要吃甚麼。這樣的情景放在2013年之前,可說非常不方便,一方面是當實柬埔寨的網路購物和線上支付並不發達,需要透過個體代購幫忙購買,然後自己去提貨;而行的部分,如果沒有自己的交通工具,出門就需要和嘟嘟車司機殺價,司機還有可能不懂裝懂,把你載到市區的另外一頭去;吃的就更不用說了,餐廳就那幾家,也沒有外送服務,想吃只能自己去餐廳點菜。
然而,這些問題也說明金邊的確有這些潛在的需求,也就是商業中所說的痛點,因此相對應的服務和App也應運而生。如果想在網路上買東西,現在有專門的網路代購中介,支援線上付款和物流服務,下單後2個禮拜內就可以收到商品,全程也都能用App追蹤目前進度,還能直接送貨到府,讓買家省了很多心力;而行的部分,有當地的搭車應用程式,不但省去了和司機溝通目的地的時間,價格也會直接顯示,再也不需要為了幾塊錢而爭的面紅耳赤,加上App本身時不時就會有搭車優惠活動,讓搭車會比自己開車還來的便宜方便;而吃的部分,也有專門的送餐軟體,與金邊市區大大小小的餐廳合作,下單並線上付款後,訂單直接送到餐廳,出餐後會有送餐人員取餐,平均一個小時內送餐到府,加上如果有促銷活動,會比自己去餐廳點菜還便宜。
而這些服務和公司行號,背後的推手大都是來自中國的商人。乍看之下雖然讓我們這些駐外人員的生活方便了許多,但也間接導致了其他問題。比如說,之前認識的當地朋友說她已經把掏寶的代購生意收起來了,因為她的代購費用,沒辦法和中國的代購中介競爭,也沒辦法支援送貨到府服務,收費也需要現場繳費,因此以前的常客也慢慢流失了;門口的嘟嘟車司機也抱怨說如果沒有加入這些叫車軟體的陣容的話,根本找不到客人,但加入的話又會因為車資偏低,跑一整天的收入可能還沒有之前跑半天來的高,因此抱著過一天算一天的態度,打算和這些叫車巨頭來個持久戰;至於餐廳部分,很多以服務中國顧客的餐廳在市區開張,間接擠壓了當地餐廳的生存空間,也稀釋了整個飲食部分的盈利,加上送餐軟體的加持,如果沒有加入的話,將面臨顧客減少的危機。
當然,最大的問題,莫過於住的部分。由於柬埔寨開放外來投資,因此許多中國投資的公寓建設項目也飛速成長,整個金邊就像是個跳躍發展的城市般,四處都看到的建案的宣傳和工地,中國直達金邊的班機也不斷增開新航線,一波波中國看房團的成員們在市區穿梭,考察幾天就買下了以當地薪資水平一輩子都買不起的公寓產品,不斷推高當地的土地價格,也推升了租房的需求。但這些買賣都只限於中國人之間,或是少數的柬埔寨富有階級,至於當地一般的受薪階級,反而成為了這些繁榮發展背後的受害者。他們面臨著不斷飆升的土地價格,被地主強迫搬離居住了幾輩子的土地,換到一個只有幾坪的小房間,一家人擠在一起,雨季還需承受淹水之苦,夏天也沒有錢能負擔冷氣的電費,看著一棟棟拔地而起的公寓,也完全無力負擔,只能將之當作是這個若大城市中的一景,一撇而過。
他們的苦難都發生在小巷子裡,在我們所謂的蛋白區,在我們無法觸及的地方。而這些折磨,是坐在賞房團專用的遊覽車裡,計算著房產買賣中所產生的利潤,享受著有如中國國內般方便的投資客,所看不到的。在這樣的情況下,柬埔寨政府要如何在追求經濟發展的同時,也顧及到人民的生活需求,就需要柬方政府的智慧了。