成功者的故事,會有倖存者偏差的問題,因此在閱讀的時候大多翻過,只挑有趣的部分看看。
對於Uniqlo的印象,是價格居中但品質可的服裝,多為機能衣,可以穿很久,不算是快時尚,用料比較好一點。另外是在成衣業的時候也接過Uniqlo的單子,當時日企習慣用日企當供應商,因此拉鍊就是用日本的YKK,而面料用日本的可麗,可說整件衣服的材料都是日本來了,組裝則是在東南亞。Uniqlo對於服裝要求稍高,客人接的時候接的心驚驚,不過只要了解日本企業官官相護的原理,只要材料有日企的影子,成品就會被接受,妥妥過關。
在書中提到,Uniqlo提倡每家分店要雇用一名殘疾人士,這點今年在泰國曼谷的Uniqlo時有遇到,當時看到有名店員脖子上掛著一個告示,說「我聽不見,需要幫助的話,請用手勢告訴我」等字樣,看來這個方針也推廣到國外了,好事一件。
很多日本的企業都會提出稱霸世界的願景,就像湘北籃球隊想要稱霸全國,YKK想要用拉鍊繞地球XX圈等等,Uniqlo也有這樣的願景,只是做的很道位。感覺日企似乎有要喊出個願景,在拉大家前行的時候會比較方便。在柬埔寨時也遇過日本的工廠廠長,吃飯的時候誇海口說要做出世界一流的工廠,然後隔年就關廠了,因此判斷「進軍世界」應該是日企的通用口號,至於是否能做到,那就以後再說。
另外,Uniqlo的子牌GU,對應日文中的「自由」(日文發音接近GU),這點倒是第一次知道。當時接GU訂單的時候,客人不斷在砍價格,只覺得一樣是日本品牌但價格砍成這樣,實在沒趣。原因在於GU走的風格是Uniqlo的便宜版,外人不知道的是,其實GU的用料和Uniqlo一樣,但價格便宜了三成,是Uniqlo用來試低價市場水溫的。
在看這本書的時候,也勾起了許多在成衣業工作時的回憶,像是報價,拜訪客人,催貨等等,想想都覺得恐怖。在書中許多店長級的人物紛紛表態,願意在Uniqlo中貢獻一己長才,如果以倖存者偏差的觀點來看的話,這樣的發言是必定的,因為如果心中不這麼想的人,在還沒晉升到店長時就被淘汰了,也沒有機會發表這樣的一番言論。
以上,記錄完畢。